Politique de confidentialité

Chez Hamacea, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez notre site www.hamacea.com.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Hamacea
Auto-entreprise immatriculée sous le numéro 93473572100011
Siège social : 13 rue de la Remise, 67120 Dachstein
Contact : boutique@hamacea.com

2. Données collectées

Les données personnelles que nous pouvons collecter incluent :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale (pour la livraison)

  • Adresse e-mail (pour les confirmations de commande et le service client)

  • Informations de paiement (gérées de manière sécurisée par Shopify et ses partenaires)

  • Historique de commandes

Nous ne collectons aucune donnée sensible.

3. Finalité du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour :

  • Traiter vos commandes

  • Assurer la livraison de vos produits

  • Vous contacter en cas de besoin (retour, réclamation…)

  • Améliorer notre service client

  • Vous envoyer des offres commerciales si vous y avez consenti (newsletter)

4. Destinataires des données

Vos données sont traitées de manière confidentielle et ne sont transmises qu’à des tiers essentiels au traitement de votre commande (Shopify, prestataires de livraison, passerelles de paiement).

Elles ne sont jamais revendues ni utilisées à d'autres fins.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • Pendant 3 ans à compter de votre dernier contact à des fins commerciales

  • Pendant 6 ans à des fins légales et fiscales (facturation)

6. Sécurité des données

Hamacea met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données : connexion sécurisée, chiffrement, limitation des accès, etc.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi "Informatique et Libertés", vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité

  • Droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : boutique@hamacea.com

8. Cookies

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